Savoir si les assistants vous citent ne se lit dans aucun rapport : ni Search Console, ni les éditeurs, ni notre test ne le mesurent. La seule mesure honnête est un protocole que vous tenez vous-même : un jeu de questions fixe, posé aux mêmes assistants à intervalle régulier, avec un enregistrement identique à chaque passage. Cette page décrit la méthode, sans publier notre liste de questions, et commence par savoir si ChatGPT connaît votre entreprise.
1. Pourquoi le test ne mesure pas les citations
Ce que le fournisseur documente. Google précise qu'il n'y a « aucune exigence supplémentaire pour apparaître dans les aperçus IA ou le mode IA », que le trafic issu de ces fonctions est « inclus dans le trafic de recherche global dans Search Console », dans le type « Web » du rapport Performances, sans répartition séparée, et que les contrôles nosnippet, max-snippet et noindex limitent ce qui est montré (Google, fonctionnalités IA dans la recherche). Aucun éditeur d'assistant ne publie de rapport de citations par site.
Ce que nous recommandons. Ne pas confondre prérequis et résultat. Le test GEO note ce qui rend une citation possible, « Crawlers de réponse IA autorisés », « Texte lisible sans JavaScript », « Entité d'identité », et sa méthodologie l'écrit : il ne mesure pas vos citations réelles dans les réponses des assistants, personne ne le peut de façon fiable aujourd'hui. Un outil qui affiche un « taux de citation » sans dire quelles questions il a posées, à qui, quand et combien de fois, affiche un nombre sans source.
Vérifier en cinq minutes si votre entreprise apparaît
Avant tout protocole, une vérification rapide : ouvrez ChatGPT en mode recherche, dans une session neuve, et posez trois questions qu'un client poserait sans votre nom, par besoin, par ville, par comparaison. Notez si vous êtes cité, quelle page, et qui l'est à votre place ; refaites la même chose sur Perplexity. Ce n'est pas une mesure, c'est une photo : elle dit si le sujet est l'absence ou la position, et elle est le point de départ du protocole ci-dessous.
2. Un jeu de prompts fixe
Ce que le fournisseur documente. OpenAI documente que OAI-SearchBot « sert à faire apparaître des sites dans les résultats des fonctions de recherche de ChatGPT » et que les sites qui le refusent « ne seront pas montrés dans les réponses de recherche de ChatGPT » : ce qui est observable, c'est l'apparition d'un site dans une réponse de recherche, réponse par réponse (OpenAI, robots et crawlers).
Ce que nous recommandons. Un jeu de questions écrit une fois, gelé, et posé tel quel. Les questions sont celles qu'un client poserait avant de vous chercher : par besoin, par ville, par comparaison, par problème, jamais avec votre nom. Vingt à quarante questions suffisent pour un site de services ; au-delà, le passage devient trop long pour être répété. Chaque question est posée à chaque assistant retenu, dans une session neuve, sans historique ni personnalisation, en mode recherche quand l'assistant en propose un. Nous ne publions pas notre liste : une liste publiée devient une cible d'optimisation, et cesse de mesurer.
Le choix des assistants suit vos clients, pas la mode : ceux qu'ils utilisent, dans la langue où ils vous cherchent. Pour une PME française de services, quatre suffisent, et un cinquième ne change pas la lecture. Le mode compte autant que l'assistant : une réponse avec recherche web cite des sources, une réponse sans recherche puise dans le modèle et ne cite rien de vérifiable ; c'est la première qu'on mesure. Enfin, la fréquence : mensuelle pour un site qui change peu, hebdomadaire pendant un chantier de correctifs, jamais quotidienne, parce que la variation d'un jour à l'autre n'apprend rien.
Comment le corriger
Le protocole tient dans un fichier de définition, versionné, qui ne change qu'en ajoutant une version.
# protocole v1 - gelé le 2026-09-08
assistants: [chatgpt-search, perplexity, claude, google-ai-mode]
frequence: mensuelle, première semaine du mois, même jour de semaine
session: nouvelle, sans historique, sans compte personnalisé, langue fr
questions: 28, réparties : besoin (10), ville (6), comparaison (6), problème (6)
# les questions elles-mêmes vivent dans un fichier privé : questions-v1.txt3. Ce qu'il faut enregistrer
Ce que le fournisseur documente. Anthropic documente que Claude-User « soutient les utilisateurs de Claude : quand une personne pose une question, il peut accéder à des sites web » ; une question posée pendant le passage peut donc déclencher une requête visible dans vos journaux, sous ce nom, depuis les adresses publiées (Anthropic, exploration du web).
Ce que nous recommandons. Une ligne par question et par assistant, avec les mêmes colonnes à chaque passage : la date, la version du protocole, l'assistant, l'identifiant de la question, si votre site est cité, l'URL exacte citée, sa position parmi les sources, les concurrents cités, et une capture de la réponse. Puis, dans l'heure, une lecture des journaux serveur pour noter si un fetcher est venu chercher la page citée, avec la commande de vérifier l'accès de ChatGPT à votre site. La capture est ce qui rend la mesure vérifiable par quelqu'un d'autre que vous.
Comment le vérifier
Après chaque passage, une requête sur les journaux du serveur, limitée à l'heure du passage, filtrée sur les noms des fetchers d'assistants. Une ligne au nom de Claude-User ou de ChatGPT-User sur la page citée, pendant la fenêtre, confirme que la citation est venue d'une lecture réelle ; son absence signifie que l'assistant a répondu depuis son index ou son modèle, ce qui se note aussi. Cette colonne supplémentaire, lecture réelle ou non, est celle qui distingue une page que l'assistant va vraiment chercher d'une page dont il ne connaît qu'un souvenir, et c'est la première qui bouge après un correctif d'accès.
Comment le corriger
date;protocole;assistant;question_id;cite;url_citee;position;concurrents_cites;capture
2026-09-08;v1;chatgpt-search;Q07;oui;https://votre-site.fr/fr/guides/x;2;concurrent-a.fr,concurrent-b.fr;2026-09-08-chatgpt-Q07.png
2026-09-08;v1;perplexity;Q07;non;;;concurrent-a.fr;2026-09-08-perplexity-Q07.png4. Quels indicateurs suivre, et comment les lire
Ce que le fournisseur documente. Google prévient que ses contrôles d'aperçu « peuvent prendre du temps à être traités », parce que « l'exploration peut prendre de plusieurs jours à plusieurs mois » (Google, fonctionnalités IA dans la recherche). Un changement sur votre site n'est pas visible dans une réponse le lendemain.
Ce que nous recommandons. Comparer des passages, jamais des réponses. Une réponse varie d'une session à l'autre ; un passage de trente questions sur quatre assistants lisse cette variation. Trois lectures utiles : la part de questions où vous êtes cité, par assistant ; les questions où un concurrent est cité et pas vous, qui désignent les pages à écrire ; et la page citée, qui dit ce que l'assistant considère comme votre meilleure réponse. Un correctif se juge sur au moins deux passages après sa mise en ligne, et une variation d'une ou deux questions n'est pas un signal. Les assistants changent de modèle et de mode de recherche sans prévenir : un passage où tout bouge en même temps, sur tous les sites, est un changement de leur côté, pas du vôtre, et la colonne des concurrents cités permet de le voir. Nous n'avons pas de chiffre de référence à vous donner : nous ne publions que ce que nous avons mesuré, et ce que nous avons mesuré appartient à nos clients.
Ce que nous avons fait sur seoforge.fr
Nous n'avons pas d'outil de mesure des citations, et notre test ne prétend pas en être un : sa page le dit dans ses limites. La mesure décrite ici est celle que nous tenons à la main pendant un Audit GEO, avant et après les correctifs, et elle est livrée au client avec ses captures.
Pour aller plus loin
Cette page détaille la section « ce que le GEO ne garantit pas » du guide du référencement IA. Si votre entreprise n'apparaît dans aucune réponse, le diagnostic pas à pas remonte la chaîne des causes. L'Audit GEO inclut la mesure décrite ici, avant et après.
Questions fréquentes
Quels outils mesurent la visibilité IA ? Des outils de suivi existent et des classements les comparent ; nous n'en nommons aucun que nous n'avons pas utilisé. Le protocole de cette page n'en exige pas : un jeu de questions, quatre assistants, un tableau et des captures suffisent pour une PME.
Quels KPI pour le GEO ? Trois, lus sur des passages et non sur des réponses isolées : la part de questions où vous êtes cité, par assistant ; les questions où un concurrent est cité et pas vous ; la page citée. Les prérequis techniques, eux, se lisent dans le test GEO.