Dernière mise à jour :
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur seoforge.fr est SEOFORGE, SAS (société par actions simplifiée), 6 Résidence des 3 Forêts, 78380 Bougival, France, SIREN 100 198 860. Contact : contact@seoforge.fr.
2. Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, e-mail, URL de votre site (facultatif), besoin et message. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Votre message est enregistré dans notre base de données et transmis par e-mail à l'équipe, avec une copie à votre adresse.
- Outil de test de vitesse : l'URL que vous saisissez est transmise à l'API Google PageSpeed Insights pour produire l'analyse. Sans demande de rapport, elle n'est conservée que dans un cache technique pendant une heure au plus, et dans les journaux techniques en cas d'erreur. Si vous demandez le rapport par e-mail, nous enregistrons votre e-mail, l'URL analysée, la version testée (mobile ou ordinateur), la langue, la page depuis laquelle vous avez fait la demande, votre choix concernant les conseils par e-mail, ainsi que les scores obtenus et l'état d'envoi du rapport. Finalité : vous envoyer le rapport et y donner suite. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ; votre consentement pour les conseils par e-mail, que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant.
- Tests gratuits (test GEO, test de vitesse, test de délivrabilité e-mail, générateur de llms.txt, aperçu SERP) : à chaque lancement d'un test, nous enregistrons l'adresse saisie (URL ou nom de domaine) et l'adresse finale, la date, la langue, le résultat du test (score, notes par dimension et codes des points relevés, ou la raison de l'échec), sa durée, ainsi qu'une empreinte tronquée et irréversible de votre adresse IP servant uniquement à détecter les abus, effacée au bout de 30 jours. Nous n'enregistrons jamais le contenu des pages analysées ni les enregistrements DNS lus. Finalité : faire fonctionner et améliorer les outils, comprendre ce que les visiteurs testent et, si vous demandez le rapport par e-mail, rattacher ce test à votre demande. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter et améliorer nos outils gratuits. Conservation : 24 mois, puis suppression automatique.
- Demande d'adresse e-mail professionnelle : société, nom, e-mail, téléphone (facultatif), nom de domaine et sa situation, nombre de boîtes, solution souhaitée, fournisseur actuel et message. Finalité : traiter votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. La demande est enregistrée dans notre base de données ; vous recevez une confirmation par e-mail et l'équipe est notifiée.
- Suivi de vos demandes : avec chacune des demandes ci-dessus, nous enregistrons l'origine de votre visite (paramètres de campagne utm, identifiant de clic Google Ads gclid, page d'arrivée, site référent), puis, pendant le traitement, des notes de suivi internes, la date de traitement et, si l'e-mail de notification interne a échoué, la date et le message d'erreur technique. Finalité : traiter votre demande et mesurer l'efficacité de nos actions marketing. Base légale : notre intérêt légitime.
- Prise de rendez-vous : si vous réservez un appel, vos nom, e-mail et créneau sont traités par Calendly selon sa propre politique de confidentialité.
- Données de navigation : pages consultées, type de navigateur, adresse IP, via Google Tag Manager et Google Analytics. Finalité : mesure d'audience et amélioration du site. Base légale : votre consentement pour les cookies non essentiels.
- Mesure publicitaire : si vous avez accepté les cookies de mesure, l'adresse e-mail saisie dans le formulaire de contact est transmise à Google sous forme hachée (illisible) pour rattacher votre demande à l'annonce Google Ads qui vous a amené sur le site (« conversions améliorées »). Finalité : mesurer l'efficacité de nos campagnes. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via « Gérer les cookies ».
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe SEOForge. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques : Microsoft France SAS (hébergement du site sur Microsoft Azure, serveurs situés en France, région France Central, donc dans l'Union européenne), OVH (enregistrement du nom de domaine), Google (PageSpeed Insights, qui reçoit chaque URL soumise à l'outil de test de vitesse ; Tag Manager et Analytics pour la mesure d'audience) et Calendly (prise de rendez-vous). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
4. Durées de conservation
- Demandes reçues via les formulaires (contact, rapport d'audit, adresse e-mail professionnelle), données de suivi associées et échanges commerciaux : 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle.
- Lancements des tests gratuits (test GEO, test de vitesse, test de délivrabilité e-mail, générateur de llms.txt, aperçu SERP) : 24 mois ; l'empreinte d'adresse IP associée : 30 jours.
- Documents contractuels et de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Données de mesure d'audience : 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les statistiques agrégées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@seoforge.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférence de langue) qui ne requièrent pas de consentement, et des cookies de mesure d'audience et de mesure publicitaire (Google Analytics et Google Ads via Google Tag Manager) déposés uniquement après votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date en tête de page indique la dernière version en vigueur.